圖說:高雄漢來大飯店坐擁高雄港灣壯闊景致,位於亞灣核心,串聯城市觀光與住宿體驗,為南台灣指標性國際觀光飯店。
隨著全球AI浪潮持續升溫,輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳近日抵台,再度帶動AI基礎建設、智慧應用與產業轉型話題,也讓AI應用從科技產業加速延伸至各類服務場域。面對旅宿產業數位轉型趨勢,高雄漢來大飯店與國立高雄師範大學聯手簽署產學合作備忘錄,未來雙方將結合AI科技應用、智慧旅宿服務與跨域人才培育資源,聚焦房務管理流程優化、顧客體驗智慧化、員工數位職能提升及中高階管理人才培育等方向,透過產學資源整合與實務交流,攜手推動AI技術於旅宿產業的實際應用,為飯店營運與服務流程帶來更多智慧化發展可能。
高師大校長王政彥表示,高師大近年積極推動AI跨域應用,累積與產業合作導入AI、資料分析、智慧服務與教育訓練等實務案例。面對各產業數位轉型需求,大學不僅是人才培育基地,更應成為企業AI化與智慧化升級的重要夥伴。此次與高雄漢來大飯店漢來飯店合作,將結合學校在AI教育、資訊科技與跨域教學上的能量,協助學生走入旅宿產業現場,理解服務業營運脈絡,也讓AI應用從校園延伸至真實產業場域,創造人才培育與產業創新的雙重效益。

圖說:高雄漢來大飯店與國立高雄師範大學聯手簽署產學合作備忘錄,為飯店營運與服務流程帶來更多智慧化發展可能。
漢來飯店事業群總經理陳依文表示,面對旅宿產業數位轉型與服務型態快速變化,如何在維持高品質服務與品牌溫度的同時,導入AI智慧工具提升營運效率與人才競爭力,已成為產業重要課題。漢來長期重視服務品質與人才培育,此次與高師大攜手合作,除希望透過AI應用優化房務管理、顧客互動與知識管理等營運流程外,也期待建立從校園實習、就業接軌到中高階人才養成的完整培育機制,讓產學資源與旅宿實務更緊密結合,為未來旅宿服務發展注入更多創新思維。高雄漢來深耕在地超過30年,為南台灣指標性國際觀光飯店之一,長期陪伴城市觀光與產業發展,無論是大型觀光活動、演唱會經濟、國際會展或城市行銷推動,皆全力支持政府政策,並攜手各界共同為提升高雄觀光能量與城市魅力努力。近年隨著漢來飯店事業群版圖拓展至台北漢來大飯店與漢來日月行館,形成北中南三館營運布局,未來也將結合不同城市特色與旅宿定位,持續深化智慧旅宿、服務創新與人才培育發展。期盼透過此次與高師大的合作,為旅宿產業注入更多創新能量,打造兼具科技應用、服務溫度與生活美學的旅宿新樣貌。

