華南銀行身為金融機構之一員，對於防堵金融詐騙向來不遺餘力，透過臨櫃關懷提問，並即時通報警察機關等機制，快速且有效在第一時間攔阻民眾被詐騙款項，113年度成功攔阻394件詐騙案件，金額約新臺幣3.6億元，攔阻成效在全體金融機構排名第8名。另114年1至6月成功攔阻詐騙金額約新臺幣1.8億元;較去年同期攔阻金額增加約新臺幣8,000萬元，不斷用心守護民眾財產。

近日華南銀行遇有客戶臨櫃提領大額匯入款項4,000萬元，行員機警詢問取款用途，客戶卻前後說詞不一且未能提供資金來源佐證文件;經照會同業，同業表示匯款人經子女及警方勸阻無效，堅持要將款項匯出，華南銀行同仁警覺該匯入款項可能為詐騙犯罪所得，立即請警察協助，最後終於成功攔阻款項遭提領。

為防制日新月異的金融詐騙手法，華南銀行攜手科技團隊，打造「雷神智能防護網」，佈建四大聯防機制，包含「守門網」：結合科技系統與行員警覺力，同步監控異常交易，即時擋控可疑帳戶，守護客戶資產安全、「聯防網」：與金融同業、警政機關及異業夥伴建立橫向合作與情資共享機制，共同打擊詐騙集團、「科技網」：導入AI演算法及模型分析，即時偵測疑似詐騙交易，提升阻詐成功率與科技偵防效率、「識詐網」：推動全員識詐教育、案例宣導與實務演練，提升前線辨識力與應變能力。透過科技監控、AI辨識與跨域協作，強化異常帳戶偵測與即時攔阻能力。

打擊詐騙犯罪為政府重點施政工作，華南銀行配合主管機關政策，除強化高風險人士開戶審查及自動化設備交易擋控、針對資本額較小且設立期間短或設立地址已有多家登記之公司、行號來行申請開戶時，增加實地查核等管控措施、並調降網路ATM非約定轉入交易限額、限縮個人戶及企業戶網路銀行約定轉入帳號組數外，未來仍將滾動式調整強化各項管控措施，從多面向守護客戶交易安全，致力成為民眾最堅實的防詐後盾。