圖說:華南銀行總經理黃俊智(前排中)偕同敏捷工場團隊成員共同舉辦啟動大會。

華南銀行持續深耕數位轉型佈局，逐步打造穩健成熟的敏捷運作體系，自敏捷方法導入以來，已成功落實於財富管理、企業金融、個人金融等多元業務領域，聚焦於客戶經營、產品服務與風險管理面向，創造客群經營手續費收入成長逾45%，並強化防詐阻詐效能，警示戶預先設控率達成率提升至178%，展現數位轉型豐碩成果。

華南銀行總經理黃俊智強調，隨敏捷成熟度日益提升，於115年重新定位敏捷工場的策略角色，從過往以財務效益為主的價值實現，進一步朝向提升整體營運效能與流程再造，建構可複製、具持續性的組織核心能力。今年度新成立「人資工場」與「經企工場」，將透過敏捷迭代與跨部門協作機制，從組織長期經營視角出發，著重於強化內部資訊開發量能與營運支撐基礎，同時深化全行成本效益導向的分析思維，促進跨部門間對經營價值與資源運用的共識形成，提升整體決策品質與組織運作成熟度，為華南銀行長期經營與永續發展奠定制度。展望未來，華南銀行將持續深耕敏捷文化，讓敏捷精神成為組織運作核心基礎，並透過敏捷運作模式，持續推動業務流程優化與服務模式創新，全面提升組織運作效能，強化品牌競爭力，為客戶帶來更具價值的金融服務體驗。