技術能力頂尖，帶起人來卻力不從心？要如何達到「良將底下無弱兵」？長期深耕勞工職涯發展與企業人才培育的勞動部勞動力發展署高屏澎東分署人才資源發展中心（以下簡稱TDC），辦理「管理人才職能精進課程－工作指導班」實戰課程，帶領轄區新手主管，練就帶人的方法。

「不是不願意教，而是不知道怎麼教!」是許多勞工升任管理職後，自己埋頭苦幹、進度一肩扛，夥伴卻始終跟不上，才發現帶人是一門全新的功課。這也是TDC盤點轄區企業管理職最普遍需要提升的能力。TDC因此規劃系列課程，讓新手主管先讀懂夥伴需要的是方法還是動力，再透過工作拆解與具體回饋給予支持，把帶人變成可以學習的技能。課堂上，學員從「積極傾聽」演練出發，先收起事事自己扛的強將慣性，聽懂夥伴卡在哪裡，才能在對的地方使力；接著實測主管常用的鼓勵話語，練習不同世代習慣的讚美方式，把話說進心坎裡。講師透過角色扮演、小組競賽與即時回應，讓學員感同身受，效果立竿見影。有學員分享，過去同仁一做錯就忍不住接手自己做，如今學會先示範、再讓對方練習、最後給具體回饋，團隊開始主動回報進度、也敢發問。走完實戰課程，讓學員回到崗位馬上可實際操作，帶人這件事學得會，「強將」也是「良將」。TDC表示，「工作指導班」結業不是終點，中心持續為勞工及企業夥伴，提供職涯團體活動、專家駐點諮詢、經營者社群交流等多元服務，從勞工職涯發展到企業人才培育一路相伴。歡迎電洽TDC（07-6220253），或加入LINE官方帳號（ID：@tdc520），與我們一起「Be Better，成就更好的自己」。