圖說:高屏澎東區銀髮人才資源中心協助76歲陳大姐中運用多年服務經驗重返職場,輔導員左與企業主管右共同推動友善措施,支持銀髮人才穩定就業、開啟人生新篇章。
退休,從來不代表人生就此停下腳步。76歲的陳儷宴大姐,選擇離開熟悉的台中,返鄉回澎湖展開退休新生活。為了讓生活維持重心與規律,同時保有經濟上的自主,讓她萌生了重返職場的念頭;然而,高齡求職並不容易。所幸在澎湖當地里長的關懷引薦下,參加勞動部高屏澎東分署銀髮人才資源中心(簡稱高分署銀髮中心)澎湖駐點活動,在活動中透過「銀力講座」協助銀髮求職者掌握重返職場技巧並藉由勞雇座談讓她深入了解企業需求,加上高分署銀髮中心就業輔導員的穿針引線,讓陳大姐如願重返職場。
陳儷宴大姐擁有18年的專櫃銷售經驗,具備豐富的顧客服務技巧與應對能力,如今重返職場,除希望維持充實的生活重心外,更期許自己保持經濟獨立。她透過高分署銀髮中心辦理駐點活動,在就業輔導員職涯諮詢與職能盤點下,看見自己過往經驗的獨特優勢,逐步掃除對環境陌生的不安,重拾信心,在高分署銀髮中心的積極媒合下,成功錄取門市服務人員一職。在成功媒合後,銀髮中心定期追蹤陳大姐的就業情況,並適時給予協助與支持,陪伴她安心留任。如今已穩定就業超過一年,不僅是顧客眼中最親切信賴的門市服務人員,更是同事與主管心中兼具專業與熱忱的耀眼新星。陳大姐開心分享著:「重新工作後,生活變得更有重心,也認識了許多新朋友,每天都過得很充實。」目前已逐漸適應澎湖的生活,她非常感謝高分署銀髮中心持續陪伴與鼓勵,也用實力證明,年齡從來不是求職的阻礙,而是寶貴的資產。
高分署銀髮中心也扮演企業與銀髮人才間的重要橋樑,協助企業為陳大姐打造友善職場,考量高齡員工學習與適應需求,特別延長了教育訓練與適應期,規劃完整培訓措施,從產品知識、門市服務流程到顧客應對技巧等,以循序漸進、分階段學習的方式,協助她精準掌握服務訣竅,也減輕陳大姊初返職場的壓力,並提供彈性的排班與優先排休機制,讓她能兼顧家庭與工作平衡。高屏澎東分署表示,銀髮勞動者擁有豐富的經驗與人生智慧,是企業不可多得的寶貴人才。勞動部為鼓勵中高齡及高齡者重返職場,推出「高齡僱用獎助」、「職務再設計」及「五五就業促進獎勵」等資源,未來將持續結合在地企業與相關就業資源,協助更多銀髮民眾安心投入職場,讓熟齡人才持續發揮價值與勞動能量,實現勞雇雙贏。有興趣了解相關方案的民眾與單位,可洽詢高分署銀髮人才資源中心專線07-7252586。

