華南銀行今(13)日與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作意向書 (MOU)，強化警銀之間的合作，由華南金控暨銀行董事長陳芬蘭與內政部警政署刑事警察局局長周幼偉共同簽署，華南銀行總經理黃俊智、防詐專責副總經理張炳輝，及刑事局同仁等共同見證。

華南銀行於13日與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作意向書，由華南銀行董事長陳芬蘭(右七)與警政署刑事局局長周幼偉(左六)代表簽署，警銀聯手共同打擊詐騙，建立更全面、更堅實的防線。

陳芬蘭表示，本行致力於守護客戶資產，根據內政部警政署統計，華南銀行113年度臨櫃成功攔阻394件詐騙案件，金額約新臺幣3.64億元，攔阻成效在全體金融機構排名第8名，除嚴格審查防範開戶防杜人頭帳戶外，特別對於設立時間較短或設立同一地址之非個人戶進行實地審查，以降低警示帳戶發生，而在客戶辦理存提款及約定轉帳時加強落實臨櫃關懷作業；此外，針對高齡客戶亦建立專屬態樣並建置緊急聯絡人機制，打造安全友善之金融環境。

華南銀行董事長陳芬蘭(右)與內政部警政署刑事警察局(左)共同簽署反詐騙合作意向書，雙方並交換簽署紀念牌。

華南銀行為全方位守護客戶資產，成立跨部門「防制金融詐騙工作小組」，加強部門橫向溝通及合作，運用科技導入專屬之「雷神識詐模型」，啟動預警機制追蹤管理異常帳戶，以提早發現交易異常帳戶，精準防堵金融犯罪之發生，攔阻非法詐欺金流，減少民眾財產損失。此次與內政部警政署刑事警察局合作，將運用刑事局資料庫於客戶使用行動銀行、網路銀行及自動化設備進行交易時，自動彈跳防詐文字視窗提醒，以保護潛在被害人，提前預警並強化可疑交易的即時通報機制，提升警銀聯防效能，另雙方強化彼此教育訓練與防詐宣導，能確保第一線人員即時辨識可疑交易，提高攔阻詐騙成功率，降低民眾受害風險。MOU的簽署，象徵警銀攜手反詐的決心，未來將持續透過科技監控異常帳戶及教育訓練宣導等多管齊下，打造嚴密安全的金融防護網。