華南銀行配合政府防詐阻詐,即日起正式啟用簡訊簡碼「68008」,客戶能夠更加快速辨別簡訊真偽,開頭「68」是經電信業者核准的金融機構專用碼,代表屬合法合規單位所發送之內容;後三碼「008」則是華南銀行的金融機構代碼。未來客戶實際收到的簡訊包含「68008」和延伸碼「6800801」、「6800802」,均係華南銀行正式發送,民眾可以完全信任簡訊來源;若遇其他來路不明的簡訊,務必再三查證或洽詢客服專線,避免不肖人士趁虛而入。

華南銀行不斷提升客戶體驗並守護客戶資產安全,114年7月亦以質感新生活風格為概念,推出全面改版「華南銀行+」APP,搭配帳戶安全健檢中心,使用生物辨識、裝置綁定、手機門號驗證、APP暨作業系統最新版本偵測等多重防護機制,並且當帳戶有任何出金、入金異動,LINE/APP會發送推播訊息,於第一時間有效控管潛在風險。

金融詐騙手法變化多端,經常假冒銀行或相關公司行號名義,透過簡訊與網址誘導客戶提供個人資料或操作ATM、網路/行動銀行進行轉帳等交易行為,造成財務上的損失。華南銀行持續致力將APP功能推陳出新,同時力求精進防詐措施,113年度成功攔阻共計394件詐騙案件,金額約新臺幣3.6億元,在全體金融機構同業中位居前段; 114年度1至6月成功攔阻詐騙金額約新臺幣1.8億元,較去年同期攔阻金額增加約新臺幣8,000萬元,盡心守護民眾資產。